Me mude de pais, me figura el telefono de ARGENTINA. y me envian los codigos de verificacion para actualizar a ese telefono y no tengo forma de acceder

A mi marido con el iphone, le paso que se mudo de pais, me figura el telefono de ARGENTINA. y me envian los codigos de verificacion para actualizar a ese telefono y no tengo forma de acceder. No puedo usar las apps del banco porque lo envian a telefono argentino y estamos en España


iPad, iOS 10

Publicado el 15/01/2021 02:25 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 19/01/2021 05:59 a.m.


Hola DanielaDuronea,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español..


Es posible que dado que no estás en la región donde originalmente se configuro tu Apple ID y tu iPhone, no podrás acceder a contenido o códigos de verificación de tus apps.


Primero, recomiendo contactar a tu institución bancaria para que les comentes tu inquietud y observen si existen maneras de darte acceso a tu cuenta. Si has cambiado el número de teléfono, tendrás que comentarles que tienes un numero diferente de verificación.


Ahora si necesitas cambiar la región de tu dispositivo, solo tienes que ir a:


Configuración > General > Idioma y Región > Región


Si deseas cambiar el país o región de tu cuenta de Apple ID, puedes llevar a cabo estos pasos:


Cambiar el país o la región de tu Apple ID


Qué hacer antes de cambiar el país o la región


Si estas recomendaciones no son factibles para resolver tu percance, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para recibir apoyo con tu situación.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Número de teléfono de Soporte técnico


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Soporte técnico en línea


Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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19/01/2021 05:59 a.m. en respuesta a DanielaDuronea


Hola DanielaDuronea,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español..


Es posible que dado que no estás en la región donde originalmente se configuro tu Apple ID y tu iPhone, no podrás acceder a contenido o códigos de verificación de tus apps.


Primero, recomiendo contactar a tu institución bancaria para que les comentes tu inquietud y observen si existen maneras de darte acceso a tu cuenta. Si has cambiado el número de teléfono, tendrás que comentarles que tienes un numero diferente de verificación.


Ahora si necesitas cambiar la región de tu dispositivo, solo tienes que ir a:


Configuración > General > Idioma y Región > Región


Si deseas cambiar el país o región de tu cuenta de Apple ID, puedes llevar a cabo estos pasos:


Cambiar el país o la región de tu Apple ID


Qué hacer antes de cambiar el país o la región


Si estas recomendaciones no son factibles para resolver tu percance, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para recibir apoyo con tu situación.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


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Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

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