Siro no va
Siri no funciona,hace como que va a conectar,pero se apaga. He hecho todas las cosas que aconsejan para volver a activarla pero aún así no funciona
iPhone XS Max, iOS 14
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Respuesta mejor clasificada
Perfil de usuario para usuario:
Carlos.P
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola Cordoba66,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El recurso que te refirió a nosotros proporciona pasos relevantes a tu situación.
Si “Oye Siri” no funciona en el iPhone o iPad
Si Siri aún no responde
- De forma predeterminada, Siri no responderá si el dispositivo se encuentra cubierto o con la pantalla hacia abajo, a menos que vayas a Configuración > Accesibilidad > Siri y actives la opción Activar siempre mediante “Oye Siri”.
- Si el modo Ahorrar batería está activado para el iPhone, no podrás usar “Oye Siri”.
Adicionalmente, puedes reiniciar el iPhone para determinar si persiste el inconveniente.
De continuar el percance, asegúrate que tu iPhone tenga la versión más reciente de iOS. Este recurso te ayudará a actualizarlo.
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Si aún no encuentras una solución, puedes compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.