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Hoy adquirí el plan de 50gb de almacenamiento en icloud y me cobraron los 0,99$ pero aparte de ese valor me cobraron $4.48 y no se de que es ayudaa

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iPhone X, iOS 14

Publicado el 18/01/2021 10:29 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 19/01/2021 10:05 a. m.

Buenas,


Puedes revisar la razón de los cargos con Si ves apple.com/bill, itunes.com/bill o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple 


Si tras revisar tu historial de compras necesitas una devolución, puedes Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple


Si tienes suscripciones activas, también es importante detenerlas Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple Y activar restricciones Utilizar los controles parentales del iPhone, iPad y iPod touch de tus hijos - Soporte técnico de Apple


Para más ayuda, si no localizas la razón del cargo, entonces contacta con el soporte de iTunes o llámales Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo. 

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

19/01/2021 10:05 a. m. en respuesta a Lunarico22

Buenas,


Puedes revisar la razón de los cargos con Si ves apple.com/bill, itunes.com/bill o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple 


Si tras revisar tu historial de compras necesitas una devolución, puedes Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple


Si tienes suscripciones activas, también es importante detenerlas Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple Y activar restricciones Utilizar los controles parentales del iPhone, iPad y iPod touch de tus hijos - Soporte técnico de Apple


Para más ayuda, si no localizas la razón del cargo, entonces contacta con el soporte de iTunes o llámales Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo. 

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