Ya intente de todo pero no soluciona mi problema, mi Apple Pencil de segunda generación cuando lo pongo para cargar en la parte magnética se conecta con mi iPad pero no carga y apenas lo retiro de la parte magnética se desconecta y no funciona.

Como puedo solucionar ese Problema, mi Apple Pencil vino de fábrica, incluso está grabado con mi nombre, lo único que puedo pensar de la situación es que me la mandaron defectuosa.

iPad Pro, iPadOS 14

Publicado el 19/01/2021 04:33 a.m.

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1 respuesta

25/01/2021 05:02 a.m. en respuesta a René_Carrasco777

Hola René_Carrasco777,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Este recurso contiene pasos a seguir y revisar para solucionar este inconveniente.


Cargar el Apple Pencil y comprobar la batería


Si sigues sin poder cargar tu Apple Pencil, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

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Ya intente de todo pero no soluciona mi problema, mi Apple Pencil de segunda generación cuando lo pongo para cargar en la parte magnética se conecta con mi iPad pero no carga y apenas lo retiro de la parte magnética se desconecta y no funciona.

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