macbook pro m1 pantalla negra

Tengo un mackbook pro con el chip m1, y ya me han pasado dos cosas ( lo tengo hace solo dos meses).

  1. Cuando lo enciendo se me queda congelado y el trackpad no reacciona.
  2. Lo enciendo y se pone la pantalla negra y no se enciende.

El sistema está actualizado y el brillo y todo correcto.

A alguien más le ha pasado algo similar con el nuevo m1?

Gracias y saludos

Publicado el 19/01/2021 07:33 a.m.

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3 respuestas

25/01/2021 05:19 a.m. en respuesta a Michi07

Hola Michi07,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Debería aparecer una pantalla vacía (negra, gris o azul) una o varias veces durante el arranque. Si el Mac se queda bloqueado en una pantalla vacía, este recurso contiene pasos a seguir para solucionar este inconveniente.


Si el Mac arranca con una pantalla vacía


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.


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