Cuando le doy a actualizar iTunes desde mi ordenador (Windows) no se me descarga la aplicación

Cada vez que entro a la aplicación de iTunes desde mi ordenador, me salta el aviso de que debo actualizar, pero cuando le doy a descargar, no ocurre nada. Desde que compré mi iPhone SE 2020 no he podido hacer una copia de seguridad en el ordenador porque al ser una versión antigua de iTunes, no reconoce el iPhone.

¿Qué debo hacer?

Windows, Windows 6

Publicado el 21/01/2021 10:39 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 26/01/2021 10:46 a.m.

Hola visigxnz,


Gracias por tu respuesta. Puedes intentar desinstalar iTunes y reinstalarlo así como lo indica este recurso.


Desinstalar y volver a instalar iTunes y los componentes de software relacionados para Windows 7 y versiones posteriores


Un saludo cordial.

3 respuestas

25/01/2021 01:09 p.m. en respuesta a visigxnz

Hola visigxnz,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Este recurso te puede ayudar con la conexión entre tu iPhone y tu ordenador, permitiéndote luego poder actualizar tu iPhone.


Si tu ordenador no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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