Genius Bar

He concertado una cita con el Genius Bar por un problema que me han solucionado desde el chat. Sabéis como puedo cancelarla?

iPhone 12, iOS 14

Publicado el 22/01/2021 07:59 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 26/01/2021 10:34 a.m.

Hola FranciscoMC,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si te enviaron una confirmación a tu correo electrónico con los detalles de la cita cuando fue solicitada, el mismo contiene instrucciones para cancelarla si es necesario. Ahora bien, si no ves el correo o si necesitas ayuda cancelando la cita, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

26/01/2021 10:34 a.m. en respuesta a FranciscoMC

Hola FranciscoMC,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si te enviaron una confirmación a tu correo electrónico con los detalles de la cita cuando fue solicitada, el mismo contiene instrucciones para cancelarla si es necesario. Ahora bien, si no ves el correo o si necesitas ayuda cancelando la cita, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


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