Reembolse algo y me dijeron que ya lo reembolsaron pero no me llego mi dinero ¿que hago?

ayer reembolse algo y hoy me llego un correo diciendo que la actualización de mi reembolso fue actualizada, entonces revisé y decía reembolsado, pero cuando quise hacer una compra me dijo que no tenía dinero, y revise mi saldo de itunes y no me llego el dinero que supuestamente me habían reembolsado

iPhone 12 Pro Max, iOS 14

Publicado el 25/01/2021 09:20 a.m.

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29/01/2021 01:17 p.m. en respuesta a quesadilla

Hola quesadilla,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Ya que tienes dudas sobre un reembolso, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.

Número de teléfono de Soporte técnico


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Soporte técnico en línea


Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

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