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Necesito soporte

Necesito me puedan ayudar a resolver un respaldo pero no recuerdo mi contraseña de encriptacion y me la solicita


iPhone 12 Pro Max, iOS 14

Publicado el 26/01/2021 11:55 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 26/01/2021 12:38 p. m.

Hola, 5070Javi:


No se puede restaurar un respaldo encriptado sin la contraseña. Con iOS 11 o posterior, o iPadOS, podrás hacer un nuevo respaldo encriptado del dispositivo si restableces la contraseña.

Acerca de los respaldos encriptados en el iPhone, iPad o iPod touch


Consejo: Anota las contraseñas en algún sitio seguro.


Saludos.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

26/01/2021 12:38 p. m. en respuesta a 5070Javi

Hola, 5070Javi:


No se puede restaurar un respaldo encriptado sin la contraseña. Con iOS 11 o posterior, o iPadOS, podrás hacer un nuevo respaldo encriptado del dispositivo si restableces la contraseña.

Acerca de los respaldos encriptados en el iPhone, iPad o iPod touch


Consejo: Anota las contraseñas en algún sitio seguro.


Saludos.

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