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No e autorizado a nadie a esa compra de iTunes

Saber porque me debitan de mi tarjeta un dinero que no e autorizado

Publicado el 27/01/2021 11:00 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 27/01/2021 11:42 a. m.

Buenas,


Puedes revisar lo comprado y el dispositivo utilizado, desde tu historial de compras, con Si ves apple.com/bill, itunes.com/bill o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple 


Si tras revisar tu historial de compras necesitas una devolución, puedes Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple


Si tienes suscripciones activas (que se renuevan automáticamente), debes detenerlas Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple Y activar restricciones Utilizar los controles parentales del iPhone, iPad y iPod touch de tus hijos - Soporte técnico de Apple


Para más ayuda, con respecto al débito, contacta con el soporte de iTunes o llámales Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo. 

1 respuesta
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27/01/2021 11:42 a. m. en respuesta a ingrid25

Buenas,


Puedes revisar lo comprado y el dispositivo utilizado, desde tu historial de compras, con Si ves apple.com/bill, itunes.com/bill o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple 


Si tras revisar tu historial de compras necesitas una devolución, puedes Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple


Si tienes suscripciones activas (que se renuevan automáticamente), debes detenerlas Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple Y activar restricciones Utilizar los controles parentales del iPhone, iPad y iPod touch de tus hijos - Soporte técnico de Apple


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Un saludo. 

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