hola mi iphon se quedo trabado y no puedo abrir nunguna aplicacion, ni apagarlo

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Publicado el 30/01/2021 04:55 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 12/02/2021 01:05 p.m.

Hola dulce73,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Cuando la pantalla está bloqueada o o los botones no responden, es posible que debas forzar el reinicio del dispositivo. Al forzar el reinicio, el contenido del dispositivo no se borrará. Puedes forzar el reinicio del dispositivo con estos pasos:


  • Modelos de iPad que no tienen botón de inicio: presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantén presionado el botón de encendido hasta que el dispositivo se reinicie.
  • iPhone 8 o posterior: Presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Por último, mantén presionado el botón lateral hasta que veas el logotipo de Apple.
  • iPhone 7, iPhone 7 Plus y iPod touch (séptima generación): Mantén presionados el botón superior (o lateral) y el botón para bajar el volumen hasta que veas el logotipo de Apple.
  • iPad con botón de inicio, iPhone 6s o anterior, y iPod touch (sexta generación) o anterior: Mantén presionados el botón de inicio y el botón superior (o lateral) hasta que veas el logotipo de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

12/02/2021 01:05 p.m. en respuesta a dulce73

Hola dulce73,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Cuando la pantalla está bloqueada o o los botones no responden, es posible que debas forzar el reinicio del dispositivo. Al forzar el reinicio, el contenido del dispositivo no se borrará. Puedes forzar el reinicio del dispositivo con estos pasos:


  • Modelos de iPad que no tienen botón de inicio: presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantén presionado el botón de encendido hasta que el dispositivo se reinicie.
  • iPhone 8 o posterior: Presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Por último, mantén presionado el botón lateral hasta que veas el logotipo de Apple.
  • iPhone 7, iPhone 7 Plus y iPod touch (séptima generación): Mantén presionados el botón superior (o lateral) y el botón para bajar el volumen hasta que veas el logotipo de Apple.
  • iPad con botón de inicio, iPhone 6s o anterior, y iPod touch (sexta generación) o anterior: Mantén presionados el botón de inicio y el botón superior (o lateral) hasta que veas el logotipo de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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