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Quiero saber cómo puedo reactivar mi cuenta de Apple store

Cómo puedo reactivar mi cuenta Apple Store y iTunes

iPhone X, iOS 14

Publicado el 31/01/2021 04:43 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 31/01/2021 10:33 p. m.

Hola geuris, gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍. Encontré este artículo 😊 que podría serte útil te adjunto el enlace, el mismo nos comenta


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Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado


Si tú u otra persona introducís la contraseña, las preguntas de seguridad u otra información de la cuenta de forma incorrecta demasiadas veces, el ID de Apple se bloqueará automáticamente para proteger tu seguridad y no podrás iniciar sesión en los servicios de Apple.


Cómo desbloquear el ID de Apple

Si utilizas autenticación de doble factor, necesitas un dispositivo o número de teléfono de confianza para poder restablecer la contraseña del ID de Apple y desbloquear tu cuenta. Si tienes una clave de recuperación, también puedes usarla para recuperar el acceso a tu cuenta.

Si ves un mensaje que indica que se ha desactivado tu cuenta en el App Store y el iTunes Store, contacta con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda. 

Si el ID de Apple está bloqueado por motivos de seguridad, es posible que veas una de estas alertas:

  • “Este ID de Apple se ha desactivado por motivos de seguridad”
  • “No puedes iniciar sesión debido a que la cuenta se ha desactivado por motivos de seguridad”
  • “Este ID de Apple se ha bloqueado por motivos de seguridad”

Si no puedes desbloquear el ID de Apple

Si usas preguntas de seguridad asociadas al ID de Apple, o si no tienes acceso a un dispositivo o número de teléfono de confianza, ve a iforgot.apple.com. A continuación, podrás desbloquear la cuenta con tu contraseña actual o bien restablecer la contraseña. Si no consigues desbloquear la cuenta tras varios intentos, el ID de Apple seguirá bloqueado y podrás intentarlo de nuevo el día siguiente.

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Espero haberte sido de ayuda, caso contrario también puedes comunicarte con los asesores de Apple de las siguientes maneras:


  • Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


 Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


  • También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple 


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.😀 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

31/01/2021 10:33 p. m. en respuesta a geuris

Hola geuris, gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍. Encontré este artículo 😊 que podría serte útil te adjunto el enlace, el mismo nos comenta


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Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado


Si tú u otra persona introducís la contraseña, las preguntas de seguridad u otra información de la cuenta de forma incorrecta demasiadas veces, el ID de Apple se bloqueará automáticamente para proteger tu seguridad y no podrás iniciar sesión en los servicios de Apple.


Cómo desbloquear el ID de Apple

Si utilizas autenticación de doble factor, necesitas un dispositivo o número de teléfono de confianza para poder restablecer la contraseña del ID de Apple y desbloquear tu cuenta. Si tienes una clave de recuperación, también puedes usarla para recuperar el acceso a tu cuenta.

Si ves un mensaje que indica que se ha desactivado tu cuenta en el App Store y el iTunes Store, contacta con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda. 

Si el ID de Apple está bloqueado por motivos de seguridad, es posible que veas una de estas alertas:

  • “Este ID de Apple se ha desactivado por motivos de seguridad”
  • “No puedes iniciar sesión debido a que la cuenta se ha desactivado por motivos de seguridad”
  • “Este ID de Apple se ha bloqueado por motivos de seguridad”

Si no puedes desbloquear el ID de Apple

Si usas preguntas de seguridad asociadas al ID de Apple, o si no tienes acceso a un dispositivo o número de teléfono de confianza, ve a iforgot.apple.com. A continuación, podrás desbloquear la cuenta con tu contraseña actual o bien restablecer la contraseña. Si no consigues desbloquear la cuenta tras varios intentos, el ID de Apple seguirá bloqueado y podrás intentarlo de nuevo el día siguiente.

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Espero haberte sido de ayuda, caso contrario también puedes comunicarte con los asesores de Apple de las siguientes maneras:


  • Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


 Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


  • También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


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Un saludo cordial.😀 

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