No me escucha siri
Cuánto intento configurar “oye Siri” no me escucha, solo dice “Siri no te escucho reintenta”, pero el micrófono no tiene problemas ya que realizo llamadas perfectamente, alguien sabe qué pasa ?
iPhone 8 Plus, iOS 14
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Carlos.P
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Community Specialist
Hola Dach,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si has seguido los pasos del recurso que te remitió a nosotros, me gustaría despejar cualquier duda si el problema está relacionado al software del dispositivo. Te recomiendo que comiences por reiniciar tu iPhone y verificar si está actualizado a la versión de iOS más reciente 14.4. Si el error persiste luego de seguir estos pasos, procede a respaldar el iPhone para asegurar que tus datos están seguros antes de llevar a cabo las siguientes recomendaciones. Luego de respaldarlo, restaura tu iPhone a sus ajustes de fábrica así como lo indica este recurso:
Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica
Estando en su configuración de fábrica, procede a configurarlo como un dispositivo nuevo y evita restaurarlo a partir de tu respaldo por el momento. Esto permitirá determinar si el error fue causado por un error a nivel de software. Si observas que tu iPhone funciona sin inconvenientes, procede a restaurar la copia de seguridad hecha siguiendo los pasos de este enlace.
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch desde un respaldo
Finalmente, después de restaurar a partir del respaldo, confirma si el problema ocurre una vez más.
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
