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Problemas con Face Id

Actualizamos el Iphone X Max al IOS 14.4, luego cuando reincia dice que el Face Id no esta disponible. Cuando intentamos confirguar Face Id nos dice nuevamente que no esta disponible. Ya reiniciamos el telefono y el problema continua

iPhone XS Max

Publicado el 6/02/2021 09:26 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 6/02/2021 10:36 a. m.

Hola marimar0316!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si Face ID no funciona en el iPhone o iPad Pro - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

6/02/2021 10:36 a. m. en respuesta a marimar0316

Hola marimar0316!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si Face ID no funciona en el iPhone o iPad Pro - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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