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No llegan email de privaterelay.appleid.com

Hola, desde hace un mes empecé a probar la protección de mi cuenta de correo mediante privaterelay.appleid.com, de tal manera que me descargue una app y le puse dicha opción.

Desde entonces he estado utilizando la app y realizando compras en la misma, pero nunca me llegan los emails y me pone que tengo que confirmar mi email xxxxxxxxxxxxxxxx@privaterelay.appleid.com, pero no se como, pues apple no me remite los emails que me envían desde la app.

He visto que podría anular esa opción, pero debería de eliminar la app y volverla a instalar con mi email, perdiendo los bonos de compra y demás.

¿Me gustaría saber como puedo hacer para que me lleguen los emails o si puedo acceder al email generado por privaterelay.appleid.com?

iPhone XR

Publicado el 6/02/2021 12:23 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 10/02/2021 04:23 p. m.

Hola Raly77,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Basado en la información que provees, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

10/02/2021 04:23 p. m. en respuesta a Raly77

Hola Raly77,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Basado en la información que provees, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


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Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


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