Me llegó un correo de que alguien acudió a soporte técnico con mi cuenta

Me llego un correo de apple support refiriéndose a mi como Javier Rojas, cuando mi cuenta está a mi nombre y mi correo es personal, yo nunca acudí al soporte técnico ni compartí con alguien más mi Apple ID ni número de celular, en el correo decía que se acudió con mi número de teléfono o Apple ID no entiendo mucho, estoy con una duda.

Publicado el 7/02/2021 01:24 p.m.

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11/02/2021 05:04 p.m. en respuesta a Adlin_

Hola Adlin_,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Basado en la información que provees, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.


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