iPad Pro, video pantalla completa se traba

Hola, al poner un video en pantalla completa en cualquier página dentro de safari el tiempo del video sigue corriendo pero la imagen se congela

ayuda

iPad Pro 12.9-inch Wi-Fi

Publicado el 8/02/2021 10:37 a.m.

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1 respuesta

12/02/2021 02:50 p.m. en respuesta a Castroman27

Hola Castroman27m,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si Safari no está funcionando de la manera esperada en tu iPad Pro, este recurso contiene pasos a seguir para solucionar este inconveniente.


Si Safari muestra una página en blanco o se cierra en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si quieres, puedes compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial

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