Porque si se supone que Face ID es seguro mi prima y mi melliza (no gemela) pueden desbloquear mi teléfono?

Tengo un problema con mi Face ID porque dice que si uno es gemelo puede tener problemas pero yo soy melliza y mi hermana puede desbloquear mi teléfono con Face ID sin tener su cara agregada y mi prima también puede desbloquear mi teléfono sin haber agregado su cara.

creo que tiene un gran problema de seguridad su sistema de Face ID

iPhone XR, iOS 14

Publicado el 12/02/2021 11:55 a.m.

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2 respuestas

16/02/2021 03:41 p.m. en respuesta a GabiMeza

Hola GabiMeza,


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16/02/2021 03:41 p.m. en respuesta a GabiMeza

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