Me sale que mi número fue remplazado

En mis EarPods al consultar el número de serie me dice q a sido remplazado

Publicado el 12/02/2021 08:53 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 13/02/2021 06:00 a.m.

Hola NoeGómez4789

eso sucede cuando tus AirPods han sido reemplazados en soporte técnico por fallas presentadas si alguna vez los llevaste por garantía a una tienda de servicio de Apple probablemente tuvieron que indicarte que tuvieron que reemplazar los AirPods de esta manera al consultarlos te aparece como AirPods reemplazada sin embargo túPuedes consultar el El serial de tus dispositivos de diferentes maneras los AirPods Tienen un serial escrito en la parte de abajo y la caja también tiene un serial que le encuentras en la parte de atrás esto sería les puede ser verificados en la página de Apple exactamente en el apartado de check Coverage Otra opción es contactarte con servicio técnico de Apple eso lo puedes hacer descargando la aplicación soporte desde iTunes y allí podrás solicitar una llamada a uno de sus asesores y explicar la situación debes tener en cuenta que al momento de la llamada es posible que te soliciten el número de serial que tenías inicialmente por lo que te recomiendo tenerlo a la mano

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13/02/2021 06:00 a.m. en respuesta a noegomez4789

Hola NoeGómez4789

eso sucede cuando tus AirPods han sido reemplazados en soporte técnico por fallas presentadas si alguna vez los llevaste por garantía a una tienda de servicio de Apple probablemente tuvieron que indicarte que tuvieron que reemplazar los AirPods de esta manera al consultarlos te aparece como AirPods reemplazada sin embargo túPuedes consultar el El serial de tus dispositivos de diferentes maneras los AirPods Tienen un serial escrito en la parte de abajo y la caja también tiene un serial que le encuentras en la parte de atrás esto sería les puede ser verificados en la página de Apple exactamente en el apartado de check Coverage Otra opción es contactarte con servicio técnico de Apple eso lo puedes hacer descargando la aplicación soporte desde iTunes y allí podrás solicitar una llamada a uno de sus asesores y explicar la situación debes tener en cuenta que al momento de la llamada es posible que te soliciten el número de serial que tenías inicialmente por lo que te recomiendo tenerlo a la mano

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