Después de un tiempo determinado, aveces 2 o 5 minutos mi AirPod deja de escucharse. Porque pasa eso?

Hola María0399

espero que te encuentres bien el problema que escribes básicamente es un problema de conexión como ya sabrás los AirPods se conectan de manera inalámbrica tu tu dispositivo iOS cuando esto sucede es probable que la conexión del auricular qué está fallando se interrumpa lo ideal es primero que verifiques si están actualizados La primera opción es buscar en el apartado Configuración allí vas encontrar tus AirPods y la versión de sistema operativo que tienen instalada en el momento Posteriormente debes buscar en internet si esta versión de software es la última y si no están actualizados deberás conectarlos al cargador abrirlos y tenerlos cerca de tu iPhone para que éste haga el proceso de actualización si al verificar esta versión nueva es la última te recomiendo restablecer tus audífonos la forma de hacerlo es dejar presionado el botón que tienen en la caja de carga con la tapa abierta hasta que la luz se ponga de color naranja una vez allí debes cerrar la tapa posterior a esto debes ingresar en el apartado de Bluetooth de tu teléfono y tocar la letra y que se encuentra encerrada en un cine con un círculo enseguida del nombre de tus AirPods y le das eliminar dispositivo ya realizado todo esto deberás enlazar tus AirPods nuevamente con tu iPhone y si sigues presentando este tipo de inconvenientes te recomiendo descargar la aplicación soporte una vez allíVas a buscar donde aparecen los AirPods y vas a solicitar soporte uno de los asesores de Apple Apple se comunicara contigo casi de manera inmediata y te orientará en las posibles soluciones para solucionar este percance además si tus AirPods cuentan con garantía ellos mismos buscar a una tienda de servicio autorizado para que los lleves a revisión y en lo posible si necesitan una reparación sean ellos quien la realiza

Si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos nuevamente o si te fue útil esperamos que nos lo comentes