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Cobro que desconozco

Me han cobrado 4,49, en el concepto pone compra tarjeta apple.com bill itunes y me gustaría saber de que es

iPhone 8 Plus, iOS 14

Publicado el 13/02/2021 07:20 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 13/02/2021 01:29 p. m.

Hola espero que puedas solucionar este percance lo primero que debes hacer es ingresar en tu cuenta de iCloud la cual aparece Cuando Abres Configuración una vez ingreses a este apartado deberás revisar suscripciones allí te mostrará las suscripciones que tienes activas o canceladas y que hayan sido utilizados con tu cuenta de iTunes si encuentras alguna suscripción extraña toca sobre ella y solicita cancelarla una vez cancelada no debería generar cobros adicionales y puedes realizar la solicitud de reembolsoDel dinero qué pagaste espero que esta respuesta te ayude o de lo contrario puedes realizar nuevas solicitudes a las cuales estaremos atentos

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

13/02/2021 01:29 p. m. en respuesta a Jorgelb85

Hola espero que puedas solucionar este percance lo primero que debes hacer es ingresar en tu cuenta de iCloud la cual aparece Cuando Abres Configuración una vez ingreses a este apartado deberás revisar suscripciones allí te mostrará las suscripciones que tienes activas o canceladas y que hayan sido utilizados con tu cuenta de iTunes si encuentras alguna suscripción extraña toca sobre ella y solicita cancelarla una vez cancelada no debería generar cobros adicionales y puedes realizar la solicitud de reembolsoDel dinero qué pagaste espero que esta respuesta te ayude o de lo contrario puedes realizar nuevas solicitudes a las cuales estaremos atentos

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