iPad no reconoce dispositivos usb c

Hola, tengo un iPad Pro 11” 2020 y ya la he tenido que cambiar dos veces por el mismo problema y no se a que se deba, de un momento a otro el iPad deja de reconocer dispositivos usb c, el puerto queda sólo sirviendo para carga más no para conectar ningún dispositivo, los dispositivos que tengo para conectar al iPad son de marcas autorizadas por Apple. Muchas gracias

iPad Pro, iPadOS 14

Publicado el 14/02/2021 07:51 a.m.

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18/02/2021 10:34 a.m. en respuesta a Oscarquesada


Hola Oscarquesada,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si tienes un inconveniente para conectar algunos dispositivos por medio del puerto USB-C, antes que nada, te recomiendo actualizar el software de tu iPad a iPad OS 14.4.


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Después, dependiendo si el problema persiste, intenta generar una copia de seguridad de tu iPad:


Realizar una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch


Después, restablecer tu iPad a su configuración de fábrica. Una vez configurado este proceso, configúralo como nuevo e intenta reproducir el error.


Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica 


Si el comportamiento persiste, es posible que necesitaras nuevamente servicio en tu dispositivo.


Espero que esta información te sea útil. Por favor, déjanos saber los resultados, nos gustaría continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.

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