Tengo un cargador inalámbrico, que estoy usando tanto para mi teléfono 11, como para el nuevo 12. Me ha estado cargando perfectamente, pero en el 12 ha dejado de cargar, sin embargo si pongo el 11 si carga.
Que puede pasar
iPhone 12, iOS 14
Ok, es extraño 🤔
Si tienes la posibilidad, prueba con otro cargador inalámbrico y el iPhone 12, u otro iPhone 12 con tu cargador, para descartar si el problema es de tu cargador o es del iPhone. Si no, lleva el iPhone a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Ok, es extraño 🤔
Si tienes la posibilidad, prueba con otro cargador inalámbrico y el iPhone 12, u otro iPhone 12 con tu cargador, para descartar si el problema es de tu cargador o es del iPhone. Si no, lleva el iPhone a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola RafaelValverde!!
Limpia la superficie de carga del cargador con un paño seco, no sea que haya algo de suciedad que no permita un buen contacto con el iPhone 12. Limpia también la parte trasera del iPhone por el mismo motivo.
Si usas una funda en el iPhone 12, retírala y prueba a cargarlo con el cargador inalámbrico. A ver si es la funda que afecta a la conectividad.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Ya lo he limpiado, quitado la funda y de todas formas no carga, por contra en el otro y funciona
Tengo un cargador inalámbrico, que estoy usando con dos teléfonos, el 11 y el 12.
