Cómo puedo verificar la cantidad q están cobrando q desconozco de que es me pueden ayudar

Porque cobran está cantidad y dónde la reclama uno

iPhone 11

Publicado el 17/02/2021 01:54 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 17/02/2021 02:47 p.m.

Buenas,


Puedes revisar la razón del cargo con Si ves apple.com/bill, itunes.com/bill o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple 


Si tras revisar tu historial de compras necesitas una devolución, puedes Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple


Si tienes suscripciones activas, también es importante detenerlas Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple Y activar restricciones Utilizar los controles parentales del iPhone, iPad y iPod touch de tus hijos - Soporte técnico de Apple


Para más ayuda, si no localizas desde qué cuenta se hizo la compra (tras preguntar a los miembros de tu familia por si están usando tu tarjeta) y necesitas reclamar el cargo, entonces contacta con el soporte de iTunes o llámales Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo. 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

17/02/2021 02:47 p.m. en respuesta a nitza160

Buenas,


Puedes revisar la razón del cargo con Si ves apple.com/bill, itunes.com/bill o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple 


Si tras revisar tu historial de compras necesitas una devolución, puedes Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple


Si tienes suscripciones activas, también es importante detenerlas Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple Y activar restricciones Utilizar los controles parentales del iPhone, iPad y iPod touch de tus hijos - Soporte técnico de Apple


Para más ayuda, si no localizas desde qué cuenta se hizo la compra (tras preguntar a los miembros de tu familia por si están usando tu tarjeta) y necesitas reclamar el cargo, entonces contacta con el soporte de iTunes o llámales Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo. 

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