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Iphone de otro país

Mi hermana está en Japón y ella me mandó un iPhone 6S Plus, la sorpresa fue que cuando puse el chip de aquí (Perú) no lo reconocía, me pueden decir que se debe hacer en estos casos. Gracias

iPhone 6s Plus

Publicado el 18/02/2021 04:04 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 19/02/2021 08:19 a. m.

Hola zuleima2908

Sulema esperamos que pueda solucionar este inconveniente los dispositivos leídos de otro país posiblemente vengan con bloqueo de operador a qué se refiere esta situación significa que en las empresas como en tu caso Japón qué pueden ser Soft Bank do como o cualquier otra empresa que funcione allí dejan bloqueado sus dispositivos para que no sean utilizados con otros operadores lo que debes realizar es ingresar en el menú de configuración de tu dispositivo posteriormente ingresa en información después de ingresar en información encontrarás bloqueo o restricciones de operador si aparece sin restricciones significa qué tu dispositivo tiene las bandas abiertas y lo podrás utilizar normalmente con el operador de tu país que en este caso es Perú si aparece con bloqueo de operador deberás solicitarle a tu hermana que se dirija a la prestadora de servicios de Red móvil para que ellos se encarguen de realizar el desbloqueo del equipo eso probablemente tendrá un valor el cual deberá ser cancelado al momento de hacer la solicitud esperamos que esta Información te haya sido de utilidad gracias por visitar las comunidades de Apple en español y no dudes en dejarnos sus comentarios

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19/02/2021 08:19 a. m. en respuesta a zuleyma2908

Hola zuleima2908

Sulema esperamos que pueda solucionar este inconveniente los dispositivos leídos de otro país posiblemente vengan con bloqueo de operador a qué se refiere esta situación significa que en las empresas como en tu caso Japón qué pueden ser Soft Bank do como o cualquier otra empresa que funcione allí dejan bloqueado sus dispositivos para que no sean utilizados con otros operadores lo que debes realizar es ingresar en el menú de configuración de tu dispositivo posteriormente ingresa en información después de ingresar en información encontrarás bloqueo o restricciones de operador si aparece sin restricciones significa qué tu dispositivo tiene las bandas abiertas y lo podrás utilizar normalmente con el operador de tu país que en este caso es Perú si aparece con bloqueo de operador deberás solicitarle a tu hermana que se dirija a la prestadora de servicios de Red móvil para que ellos se encarguen de realizar el desbloqueo del equipo eso probablemente tendrá un valor el cual deberá ser cancelado al momento de hacer la solicitud esperamos que esta Información te haya sido de utilidad gracias por visitar las comunidades de Apple en español y no dudes en dejarnos sus comentarios

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