por que no le puedo puedo poner la huella a mi dispositivo

Hola mi-an-di-ga

Lamentamos saber que estás teniendo ese tipo de inconveniente lo primero que tenemos que identificar y si tu dispositivo funciona bajo funcionado con normalidad anteriormente otra cosa que debes verificar es que no haya algún elemento que esté obstruyendo el botón de huellas para tu dispositivo además tenemos que verificar que tú eres positivo funciona para desbloqueo o para actividad con huevito eso ocurrió hasta el iPhone 8 a partir del iPhone X en adelante ninguno de sus dispositivos tiene la opción de colocar huella porque ya tienen un un mecanismo de desbloqueo que se llama Face ID una vez hayamos verificado todo eso debemos analizar si el botón de Home aún es funcional o sea que al tocarlo éste vibre y se sienta que se está utilizando como se hacía habitualmente si no estás funcionando puede ser un problema de hardware pero por ahora te voy a dar una soluciones básicas que puedes utilizar en el entendido de que tu dispositivo funcionaba con normalidad y dejó de hacerlo lo primero que debes hacer es intentar forzar el reinicio de tu dispositivo presionando el botón de Home luego el botón de volumen arriba hasta que tu dispositivo se apague una vez esto suceda deberás encender tu dispositivo con normalidad e intentar acceder con él por medio Bellavista y código si esto aún sigue sin funcionar tendremos que analizar otra situación y es que si de pronto llevaste a reparar tu teléfono algún centro de servicio probablemente hayan cambiado el botón de Home cada botón de Home tiene un serial y cada serial tiene conectado con un dispositivo específico si este reemplazo ocurrió la huella no va a quedar sirviendo solamente el botón servirá como botón de Home pero sin la función de huella digital debes tener esto en cuenta por último si aún así sigues sin encontrar respuesta a la situación que estás presentando te recomiendo acercarte un centro de servicio especializado de Apple para que hagan una revisión y un diagnóstico de tu iPhone y allí puedan decirte qué tipo de inconveniente estás presentando gracias por ponerte en contacto con comunidades de De Apple esperamos que esta respuesta te haya sido de gran utilidad dejan a sus comentarios