iphone11

Hola Antonina

Lamentamos escuchar que tienes este tipo de inconvenientes te recomiendo deslizar en tu pantalla desde la parte superior derecha hacia abajo y verificar si la opción de datos celulares se encuentra activa y si tu dispositivo tiene señal en esta parte de la pantalla encontrarás tres íconos que están organizados de derecha izquierda de la siguiente manera primero la batería segundo tres rayas en forma semicircular las cuales representan la conexión a Wi-Fi y por último encontrarás cuatro rayas de diferentes tamaños ascendentes las cuales significan la intensidad de tu señal móvil si este apartado de señal no indica las cuatroLas cuatro rayitas significa que tu teléfono no tiene señal también verifica que tu dispositivo no se encuentre en modo avión por lo cual te aparecerá allí un signo conforma de Avión por último te recomiendo intentar retirar la simcard de tu teléfono limpiarla suavemente con un paño seco e introducirla nuevamente en tu dispositivo para verificar que no sea un problema de conexión de tu simcard por último si nada de estas soluciones te ha sido de utilidad te recomiendo forzar el reinicio de tu dispositivo iPhonePresionando el botón de Power volumen arriba al tiempo hasta que tu dispositivo se apague una vez esto suceda debes encenderlo con normalidad y verificar si allí ya cuentas con señal móvil la última opción que te puedo dar es ingresar en el apartado de configuración posteriormente General deslizas el cursor hasta la parte de abajo allí encontrarás la opción de restablecer en la opción de restablecer encontrarás restablecer ajustes de Red esto hará que tu teléfono re configure nuevamente tu internet móvil y elimine los parámetros que puedan no estar funcionando también eliminará las conexiones de Wi-Fi que hayas realizado alas que posteriormente para conectarte debes ingresar con la contraseña De la Red Wi-Fi qué quieras configurar pero probablemente solucionará el problema de conexión si ninguna de estas alternativas te ha sido útil te recomiendo llevar tu dispositivo al centro de servicio especializado de Apple más cercano para que allí uno de los técnicos realice un diagnóstico de tu dispositivo y verifique si necesita una reparación si tu dispositivo se encuentra en garantía Apple te brinda la opción de descargar la aplicación soporte de la tienda de iTunes allí podrás hablar con uno de los técnicos de Apple o agendar una cita para llevar tu teléfono a revisión esperamos que esta respuesta te haya sido de utilidad gracias por visitar las comunidades de Apple y no dudes en comentar