pantalla palida

Estaba viendo una serie y de la nada la pantalla cambio de color a un tono palido, con una linea verde transparente arriba de donde dice la hora en la pantalla y abajo esta amarillo palido al lado izquierdo y lo demas palido, cuando esta encendida la pantalla en un fondo oscuro parpadea al lado izquierdo, ayuda no se si son virus o tal vez le entro agua. Muchisimas gracias

iPhone X

Publicado el 19/02/2021 08:22 p.m.

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Publicado el 20/02/2021 08:22 a.m.

Hola santiagoquint

hola comportamiento que describes es habitual casi en un 100% de dispositivos que ha sido golpeados y durante el golpe la pantalla puede sufrir alguna afectación las afectaciones no salen de manera inmediata ocasionalmente ésta se van presentando paulatinamente y van aceptando la pantalla como rayas horizontales o verticales de un color específico como verde o fucsia o morado o negra y esto sucede porque la pantalla está apunto de dañarse definitivamente sucede que en algunos lugares pueden reemplazarte la pantalla pero debes de verificar que la pantalla Se original si la pantalla no es original podrá presenta problemas como en el brillo la definición los colores y problemas con el táctil en muchas ocasiones el táctil se queda pegado y puede suceder también que tu dispositivo no la reconozca como un accesorio o repuesto original y te saque un mensaje pantalla que te diga que tu pantalla no es original y que debes reemplazarla te recomiendo visitar un servicio autorizado de Apple para que hagan un diagnóstico de tu dispositivo y procedan al reemplazo de ser necesario espero que esa respuesta te haya sido de utilidad gracias por ponerte en contacto con comunidades de Apple

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20/02/2021 08:22 a.m. en respuesta a SantiagoQuint

Hola santiagoquint

hola comportamiento que describes es habitual casi en un 100% de dispositivos que ha sido golpeados y durante el golpe la pantalla puede sufrir alguna afectación las afectaciones no salen de manera inmediata ocasionalmente ésta se van presentando paulatinamente y van aceptando la pantalla como rayas horizontales o verticales de un color específico como verde o fucsia o morado o negra y esto sucede porque la pantalla está apunto de dañarse definitivamente sucede que en algunos lugares pueden reemplazarte la pantalla pero debes de verificar que la pantalla Se original si la pantalla no es original podrá presenta problemas como en el brillo la definición los colores y problemas con el táctil en muchas ocasiones el táctil se queda pegado y puede suceder también que tu dispositivo no la reconozca como un accesorio o repuesto original y te saque un mensaje pantalla que te diga que tu pantalla no es original y que debes reemplazarla te recomiendo visitar un servicio autorizado de Apple para que hagan un diagnóstico de tu dispositivo y procedan al reemplazo de ser necesario espero que esa respuesta te haya sido de utilidad gracias por ponerte en contacto con comunidades de Apple

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