La actualización se quedó congelada en mi nuevo iPhone 12 Pro
Al encender mi iPhone nuevo y este inicia actualización se quedo congelada, porque? Que debo hacer ??
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Mere_l
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Hola Galiedgi,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Existen diferentes razones por las cuales tu dispositivo no ha terminado la actualización del sistema operativo de tu iPhone.
Intentemos resolver el inconveniente tratando los pasos del siguiente enlace:
Si el iPhone, iPad o iPod touch no se actualiza
Revisa esta sección:
Si la actualización no finaliza
Si estás instalando la actualización, es posible que la barra de progreso avance lentamente. El tiempo que tarda en completarse una actualización depende de su tamaño y de la cantidad de archivos que contenga el dispositivo.
Cuando estés realizando una actualización de manera remota, mantén el dispositivo conectado a una fuente de alimentación. Si el dispositivo se queda sin carga, conéctalo a una fuente de alimentación y enciéndelo para que la actualización o la restauración finalicen.
Obtén información sobre qué hacer si el dispositivo se bloquea o no se enciende.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.