Hola DANIELASALINAS,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si no has hecho últimamente una actualización al software de tu iPhone, puedes intentar descargar la versión más reciente del sistema operativo iOS 14.4 :
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Si tu iPhone ya está actualizado y el comportamiento persiste, intenta restablecer tu iPhone a sus ajustes de fábrica, aunque antes realiza una copia de seguridad de tu dispositivo:
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica
Después, te recomiendo que configures tu iPhone como nuevo y verifiques después de varios días si el comportamiento ha desaparecido. De ser ese el caso, podrás restaurar tu copia de seguridad en tu iPhone por medio de los pasos presentes en el siguiente enlace:
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch desde un respaldo
Si tu iPhone sigue presentado el mismo problema puedes ponerte en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Soporte técnico en línea
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
