El Apple TV no se conecta la red wifi

Tengo dos Apple TV y ninguno se conecta a la red wifi, sin embargo el iPhone y el iPad si están conectados. Que hago


Apple TV HD, tvOS 14

Publicado el 22/02/2021 01:34 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 5/03/2021 12:01 p.m.

Hola yamilet129,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Dependiendo del modelo de Apple TV, es posible que no sean compatible con redes de Wi-Fi de 5GHz. Prueba activar la opción de red de 2.4GHz en tu router y verifica si tus Apple TV se pueden conectar a esta red de Wi-Fi.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

5/03/2021 12:01 p.m. en respuesta a yamilet129

Hola yamilet129,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Dependiendo del modelo de Apple TV, es posible que no sean compatible con redes de Wi-Fi de 5GHz. Prueba activar la opción de red de 2.4GHz en tu router y verifica si tus Apple TV se pueden conectar a esta red de Wi-Fi.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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