Live Photo con sonido

Descargue un video en Live Photo de TikTok pero al momento de reproducirlo no se escucha aunque tenga el sonido activado ¿que hago para solucionar el problema?

iPhone XR, iOS 14

Publicado el 22/02/2021 04:15 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 27/02/2021 05:34 a.m.


Hola Ana—812,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Es posible que la app no deje descargar el video con audio. Para determinar si esto es un comportamiento normal, intenta descargar otro video, inclusive de otra cuenta. Esto te ayudará a observer si es normal o el video en cuestión tiene un error de audio.


Si tienes alguna otra pregunta, puedes contactar al soporte del desarrollador de la app:


Support TikTok


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

27/02/2021 05:34 a.m. en respuesta a Ana—812


Hola Ana—812,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Es posible que la app no deje descargar el video con audio. Para determinar si esto es un comportamiento normal, intenta descargar otro video, inclusive de otra cuenta. Esto te ayudará a observer si es normal o el video en cuestión tiene un error de audio.


Si tienes alguna otra pregunta, puedes contactar al soporte del desarrollador de la app:


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Un saludo cordial.

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