COBRO NO RECONOCIDO

No tengo suscripción en apple, y tengo cobros en mi tarjeta del banco de credito del peru, a nombre de joselyn jessenia moreau yuen, son varios cobros desde del año pasado, el banco me dice que tengo que contactarme con apple, he tenido que crear una cuenta, para poder contactarme con ustedes, hace dos dias mande un correo a appleid@id.apple.com y aun no tengo respuesta, solicito el reintegro de todo lo cobrado y la anulación de las suscripciones, ya que no cuento con equipos iphone, ni ipad

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