Hola a todos qué hacer cuando no se completa la configuración de un iphone 12 nuevo, sale pantalla blanca y con el siguiente mensaje ¨No se puede completar la recuperacion de datos. Restaura un respaldo de tu iphone.
Hola Carlos muchas gracias. Ya he resuelto el problema.
Intenté actualizar el sistema en un iphone 7Plus de la misma manera, por medio de itunes en una macbook pro, y tuve que hacer 3 intentos para actualizarlo pero al final lo hizo bien. Pensé en hacer lo mismo con el iphone 12 y funcionó.
Entonces bueno hice varios intentos con el iphone 12 y al final lo pudo restaurar, y configurar.
Gracias
Hola DardPty,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si has seguido los pasos del recurso que te remitió a nosotros y aún no se resuelve el inconveniente, te recomiendo contactar al soporte técnico para que ellos puedan investigar estos inconvenientes en más detalle.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual que cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola Dardpty,
Muchas gracias por brindarnos tus resultados. Nos alegra saber que el inconveniente fue resuelto. Si tienes alguna otra duda, aquí estamos a la orden.
Un saludo muy cordial.
Iphone 12 no completa la configuración inicial
