Suspensión suscripción YouTube Premium

No puedo darme de baja de la suscripción de YouTube Premium. Me da error y cada mes me cobran el importe de la suscripción. Necesito ayuda!!!

iPhone 11 Pro Max, iOS 14

Publicado el 28/02/2021 03:04 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 4/03/2021 06:04 a.m.


Hola Ircare89,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Ya que deseas cancelar la suscripción del servicio de YouTube Premium pero te da un error al tratar de hacer la cancelación, te sugiero revisar el siguiente enlace con más información al respecto:


Cancelar, pausar o reanudar una suscripción a Premium


Si tienes problemas para cancelar tu suscripción

Comprueba si alguna de estas situaciones se ajusta a tu caso:

    1. La facturación corre a cargo de Apple. Si te has suscrito desde la aplicación YouTube para iOS, puedes cancelar la suscripción de pago en tu cuenta de Apple.
    2. La facturación corre a cargo de Google Play Música. Si has obtenido acceso a tu suscripción de pago de YouTube a través de una suscripción a Google Play Música, puedes cancelarla a través de la configuración de tu cuenta de Google Play Música.
    3. Ya has cancelado la suscripción. Para confirmarlo, consulta el campo "Estado" que aparece en youtube.com/paid_memberships.


Si aún necesitas ayuda con la suscripción, puedes contactar al soporte técnico de iTunes por este medio:


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Soporte técnico en línea


Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

4/03/2021 06:04 a.m. en respuesta a Ircare89


Hola Ircare89,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Ya que deseas cancelar la suscripción del servicio de YouTube Premium pero te da un error al tratar de hacer la cancelación, te sugiero revisar el siguiente enlace con más información al respecto:


Cancelar, pausar o reanudar una suscripción a Premium


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    1. La facturación corre a cargo de Apple. Si te has suscrito desde la aplicación YouTube para iOS, puedes cancelar la suscripción de pago en tu cuenta de Apple.
    2. La facturación corre a cargo de Google Play Música. Si has obtenido acceso a tu suscripción de pago de YouTube a través de una suscripción a Google Play Música, puedes cancelarla a través de la configuración de tu cuenta de Google Play Música.
    3. Ya has cancelado la suscripción. Para confirmarlo, consulta el campo "Estado" que aparece en youtube.com/paid_memberships.


Si aún necesitas ayuda con la suscripción, puedes contactar al soporte técnico de iTunes por este medio:


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Soporte técnico en línea


Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

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