Porque no prende la linterna de mi iPhone

Hola CAPL2021,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

El recurso que te refirió a nosotros te proporciona pasos a seguir para resolver tu percance con el flash y linterna de tu iPhone.

Si la cámara o el flash del iPhone, iPad o iPod touch no funcionan

Si el flash no funciona

1. 1. Quita cualquier funda o película que bloquee el flash.
   2. Prueba la luz de LED. Para eso, prueba la linterna en el Centro de control del iPhone o en el Centro de control del iPad. En un iPhone X o posterior, o en un iPad, desliza el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla. En un iPhone 8 o anterior, desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.
   3. Toca el botón de la linterna .
   4. Si la luz de LED no funciona como linterna, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda en relación con el iPhone, iPad o iPod touch.
   5. Si el flash solo funciona a veces, abre la app Cámara y toca el botón del flash  para seleccionar una configuración diferente.

Si quieres, puedes compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.

Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.

Un saludo cordial.