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Pagos pendientes en App Store

Hola qué tal, tengo problema he comprado varias cosas en la tienda pero aún sigue pendiente el pago ya me dieron los artículos pero mi balance en mi banco está igual aún no se han cobrado lo que he comprado, no me deja descargar ninguna app en al tienda debido a mi forma de pago porque me la ha rechazado todas por favor ayuda...



Gestionado por el Moderador.

Publicado el 2/03/2021 05:39 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 2/03/2021 12:02 p. m.

Buenas,


Intenta estos pasos: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


La tarjeta que uses debe ser de crédito o débito (no de prepago), tener dinero suficiente y estar a tu nombre. Cambiar, añadir o eliminar métodos de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple


Si tienes problemas al actualizar tu tarjeta, comunícate directamente con el soporte de iTunes para más ayuda con la facturación pendiente, pues hasta que no se complete el débito no podrás hacer más transacciones.


Un saludo.

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2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

2/03/2021 12:02 p. m. en respuesta a albert54

Buenas,


Intenta estos pasos: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


La tarjeta que uses debe ser de crédito o débito (no de prepago), tener dinero suficiente y estar a tu nombre. Cambiar, añadir o eliminar métodos de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple


Si tienes problemas al actualizar tu tarjeta, comunícate directamente con el soporte de iTunes para más ayuda con la facturación pendiente, pues hasta que no se complete el débito no podrás hacer más transacciones.


Un saludo.

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