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Puedo enviar mensajes sms pero no recibirlos ya me he leído los artículos en el soporte técnico existentes sobre esto y no me han solucionado el problema. ¿Qué puedo hacer?

Llevo un tiempo en que no recibo sms; yo si puedo enviarlos pero no los puedo recibir. No sé que ha podido pasar. He seguido todas las indicaciones que existen explicadas en la página de soporte técnico sobre esto y no he podido solucionar el problema. Llamé también a la compañía telefónica por si acaso era problema de ellos pero no es así me funciona todo lo relacionado con mi línea móvil y de internet así que tiene que ser algún problema de Iphone o no se si será la última actualización la que ha afectado en esto. ¿Alguien sabe algo?

Publicado el 2/03/2021 11:33 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 2/03/2021 12:20 p. m.

Hola MarisaSevilla!!


¿Entiendo que has seguido las instrucciones de esta web de Apple?: Si no puedes enviar o recibir mensajes en el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple


Si es así y no lo has podido solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

2/03/2021 12:20 p. m. en respuesta a MarisaSevilla

Hola MarisaSevilla!!


¿Entiendo que has seguido las instrucciones de esta web de Apple?: Si no puedes enviar o recibir mensajes en el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple


Si es así y no lo has podido solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


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Puedo enviar mensajes sms pero no recibirlos ya me he leído los artículos en el soporte técnico existentes sobre esto y no me han solucionado el problema. ¿Qué puedo hacer?

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