El movil se queda bloqueado al escuchar un audio en whatsapp

Hola, sabéis que cuando se hace una llamada y te llevas el teléfono al oído la pantalla se apaga y se bloquea para evitar tocarla y cambiar algo accidentalmente. Creo que este bloqueo no funciona correctamente cuando escucho un audio en whatsapp.


Lo que me ocurre es que si, mientras está sonando un audio en whatsapp, acerco la cara o paso una mano por delante de la pantalla, está se bloquea, pero el problema es que al retirar el móvil la pantalla continua bloqueada y no puedo usar el teléfono. Las primeras veces que me ocurrió el bloqueo duraba entre 30 segundos y un minuto, pero hoy me ha vuelto a ocurrir y el móvil dejó de responder por varios minutos y tuve que forzar un reinicio.


¿Hay alguien que sepa porqué ocurre y cómo solucionarlo?

Publicado el 2/03/2021 12:45 p.m.

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