Airpods 1 Generación se desconectan firmware 6.8.8

Tengo unos Airpods de 1ª Generación y se me desconecta el auricular izquierdo, y ahora empieza a desconectarse el derecho también. El firmware es el 6.8.8. HE visto que le ocurre a mas usuarios, con este firmware.

¿Hay alguna solución?

Gracias

Publicado el 5/03/2021 01:55 a.m.

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3 respuestas

8/03/2021 09:57 a.m. en respuesta a antonlaf

Hola antonlaf,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Este recurso puede ayudarte con el inconveniente, si tus AirPods se desconectan inesperadamente de tu iPhone.


Si los AirPods no se conectan


Si no puedes conectarlos al iPhone, iPad o iPod touch


    1. Asegúrate de que el dispositivo iOS o iPadOS tenga el software compatible más reciente.
    2. Obtén información sobre qué hacer si uno de tus AirPods no funciona.
    3. Abre el Centro de control en el iPhoneiPad o iPod touch, y asegúrate de que Bluetooth esté activado.
    4. Coloca los dos AirPods en el estuche de carga y asegúrate de que ambos AirPods se estén cargando. Obtén información sobre qué hacer si los AirPods o el estuche no se cargan.
    5. Ve a Configuración > Bluetooth. Si tus AirPods están conectados, asegúrate de que estén seleccionados como el dispositivo de audio. Si no están conectados, continúa con el siguiente paso.
    6. Cierra la tapa, espera 15 segundos y vuelve a abrirla. Mantén presionado el botón de configuración del estuche hasta 10 segundos. La luz de estado debe parpadear en color blanco, lo que significa que los AirPods están listos para que los conectes.
    7. Sujeta el estuche, con los AirPods dentro y la tapa abierta, junto al dispositivo iOS.
    8. Sigue los pasos que aparecen en la pantalla del dispositivo iOS.
    9. Prueba los AirPods. Si aun así no puedes conectarlos, restablece los AirPods.


Te invito a que compartas tus resultados, al igual que cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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