Encender
Como puedo desconectar un iPad que ha quedado”pensando” mientras actualizaba?
?Ya lleva 8 horas
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Marco.C
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Community Specialist
Hola jaume275,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si existen inconvenientes al tratar de actualizar un iPad porque se queda congelado, te recomiendo leer el siguiente enlace de soporte con pasos al respecto:
Si el iPhone, iPad o iPod touch no se actualiza
Si la descarga tarda mucho tiempo
Para actualizar el dispositivo, necesitas conexión a Internet. El tiempo que tarda en descargarse la actualización depende de su tamaño y la velocidad de la conexión a Internet. Puedes usar el dispositivo normalmente mientras descargas la actualización; el sistema te avisará cuando puedas instalarla. Para mejorar la velocidad de la descarga, evita descargar otros tipos de contenido y utiliza una red Wi-Fi siempre que sea posible.
(..)
Si la actualización no finaliza
Si estás instalando la actualización, es posible que la barra de progreso avance lentamente. El tiempo que tarda en completarse una actualización depende de su tamaño y de la cantidad de archivos que contenga el dispositivo.
Cuando estés realizando una actualización de manera remota, mantén el dispositivo conectado a una fuente de alimentación. Si el dispositivo se queda sin carga, conéctalo a una fuente de alimentación y enciéndelo para que la actualización o la restauración finalicen.
Obtén información sobre qué hacer si el dispositivo se bloquea o no se enciende
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.