Dispositivo Inaccesible al mover fotos al disco duro

Hola ya no sé que hacer pero desde hace unos años es imposible mover fotos pero sbre todo videos de iphone a i disco duro a través de explorador de windows. Cuando se está pegando aparece un mensaje "Uno de los dispositivos conectados al sistema no funciona" y ya no se puede seguir haciendo nada. Es desesperante la verdad ya no sé qué hacer. ¿Alguna solución?