Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

No puedo descargar música :(

Cambié mi plan de Apple Music, de estudiante a familiar y mi mamá es la organizadora. Intenté descargar música desde mi celular, pero no me deja y dice que debo sincronizar mi dispositivo a un Apple ID (supongo que se refiere al de mi mamá) y esperar 90 días para poder descargarla. No entiendo porque pasa esto si se supone que yo podría descargar y escuchar música desde mi cuenta.

Publicado el 9/03/2021 03:20 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 9/03/2021 03:26 p. m.

Hola Sofi_her04!!


Comprueba los dispositivos asociados a tu cuenta siguiendo las instrucciones de esta web de Apple: Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple para ver en ...


Verifica también los dispositivos asociados a iTunes según estas instrucciones: Ver y eliminar tus dispositivos asociados en iTunes - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:


Más acerca de los dispositivos asociados


Cuando intentes asociar otro ID de Apple con un dispositivo que ya se ha asociado, quizás aparezca un mensaje indicando que el dispositivo está asociado con otro ID de Apple y que no puedes asociarlo con otro ID de Apple durante [número] días. Según cuando asociases el dispositivo con el ID de Apple, es posible que tengas que esperar hasta 90 días para asociarlo con otro ID de Apple.


Es posible que no puedas activar la Biblioteca musical de iCloud por el motivo anterior, por que ya tenías un dispositivo con la Biblioteca activada y no la desactivaste antes de asociar un nuevo dispositivo.


Prueba y nos cuentas.


Saludos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

9/03/2021 03:26 p. m. en respuesta a Sofi_her04

Hola Sofi_her04!!


Comprueba los dispositivos asociados a tu cuenta siguiendo las instrucciones de esta web de Apple: Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple para ver en ...


Verifica también los dispositivos asociados a iTunes según estas instrucciones: Ver y eliminar tus dispositivos asociados en iTunes - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:


Más acerca de los dispositivos asociados


Cuando intentes asociar otro ID de Apple con un dispositivo que ya se ha asociado, quizás aparezca un mensaje indicando que el dispositivo está asociado con otro ID de Apple y que no puedes asociarlo con otro ID de Apple durante [número] días. Según cuando asociases el dispositivo con el ID de Apple, es posible que tengas que esperar hasta 90 días para asociarlo con otro ID de Apple.


Es posible que no puedas activar la Biblioteca musical de iCloud por el motivo anterior, por que ya tenías un dispositivo con la Biblioteca activada y no la desactivaste antes de asociar un nuevo dispositivo.


Prueba y nos cuentas.


Saludos!!

No puedo descargar música :(

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.