Realiza el bloqueo de mi tarjeta asociada a una compra que reembolse ya elimine esa tarjeta y añadí la tarjeta nueva brindada por mi entidad , tengo un reembolso pendiente en que tiempo o como deseo seguir el flujo para el mismo

Cambie de tarjeta asociada a una compra y un reembolso ya aprobado , esta tarjeta la bloquee por robo , añadí una nueva tarjeta de vee afectado mi reembolso

iPhone XS Max, iOS 14

Publicado el 11/03/2021 11:10 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 11/03/2021 12:37 p.m.

Hola Lariosleon!!


Los reembolsos se suelen hacer al mismo método de pago con el que hiciste la compra. Si has cambiado de tarjeta, quizás eso influya en el reembolso.


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

11/03/2021 12:37 p.m. en respuesta a Lariosleon

Hola Lariosleon!!


Los reembolsos se suelen hacer al mismo método de pago con el que hiciste la compra. Si has cambiado de tarjeta, quizás eso influya en el reembolso.


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Realiza el bloqueo de mi tarjeta asociada a una compra que reembolse ya elimine esa tarjeta y añadí la tarjeta nueva brindada por mi entidad , tengo un reembolso pendiente en que tiempo o como deseo seguir el flujo para el mismo

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.