teclado solo funciona con cable

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Este recurso te ayudará a lograr tu objetivo.

Configura el ratón, el teclado y el trackpad inalámbricos de Apple

Sigue estos pasos para configurar el Magic Mouse 2, el Magic Keyboard, el Magic Keyboard con teclado numérico o el Magic Trackpad 2:

1. 1. Conecta un cable de conector Lightning a USB1 o un cable de USB-C a conector Lightning al puerto Lightning del dispositivo2 y, a continuación, conecta el otro extremo del cable al Mac.
   2. Asegúrate de que el interruptor de encendido del dispositivo esté en la posición de encendido (cuando el dispositivo está encendido se muestra un indicador verde bajo el interruptor).
   3. Selecciona el menú Apple () > Preferencias del Sistema y haz clic en Bluetooth para abrir la ventana de preferencias Bluetooth. Cuando el dispositivo se enlace con el Mac, aparecerá en la lista de dispositivos.
   4. En la ventana de preferencias de Bluetooth, comprueba el nivel de carga del dispositivo. Cuando el dispositivo esté cargado, desenchúfalo para su uso inalámbrico.

Si quieres, puedes compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.

Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.

Un saludo cordial.