Aplicación Notas se cierra sola
Se me cierra la aplicación de notas en un par de segundos, no puedo acceder a las notas .
alguna solución sin perder la notas ?
iPhone 8, 14
Se me cierra la aplicación de notas en un par de segundos, no puedo acceder a las notas .
alguna solución sin perder la notas ?
iPhone 8, 14
Hola Moragaji,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si presentas un comportamiento fuera de lo normal al tratar de abrir la app de Notas, te puedo recomendar que sigas los pasos técnicos del siguiente enlace:
Si una app se detiene de forma inesperada, deja de responder o no se abre
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola Moragaji,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Ya que las notas no están sincronizadas en iCloud, es posible que no se podrán recuperar si solamente se han guardado directamente en el equipo. Sin embargo, para poder revisar en más detalle tu situación, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.
Número de teléfono de Soporte técnico
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Soporte técnico en línea
Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Buenas tardes realize los pasos que sugerís
1 cerrar y abrir la app
2 Reniciar el iphone
3 buscar actualizaciones
sin resultados positivos
El Paso 4 , volver a reinstalar la aplicación no lo he realizado ya que avisa que se pierden las notas que es lo que quiero conservar
no he encontrado forma de copiar ( para restaurar sólo las notas ) , alguna idea de cómo hacerlo ( las notas no están en iCloud solo en el iPhone)
gracias
Aplicación Notas se cierra sola