Compra de iPad dañado

Hola, el 21 de febrero mi esposo me regaló un iPad y me llegó dañado, la pantalla se ponía negra 😩 lo compró en Best Buy. Yo vivo en Ecuador y me lo trajó como regalo, pero por temas de la pandemia encontramos muy difícil enviar el iPad para cambiarlo. 20 días después encontré a alguien y cuando lo llevó a Best Buy me dijeron que ellos no podían hacer nada, que el tema era directamente con Apple. Necesito que por favor me ayuden, es NUEVO lo prendí y vino con fallas de fábrica.

iPad Air, iPadOS 14

Publicado el 13/03/2021 12:40 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 13/03/2021 01:33 p.m.

Hola Carofelixs!!


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
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13/03/2021 01:33 p.m. en respuesta a Carofelixs

Hola Carofelixs!!


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


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