Hola gracias por contactar con la comunidad de Apple en español la compañía Apple fabrica y vende teléfonos nuevos con un año de garantía de fábrica según tu país puede ser que el teléfono tenga una garantía adicional si compras el teléfono nuevo y en ese periodo de garantía tienes algún problema Apple se hace cargo sin ningún problema pasado ese periodo la garantía adicional la tiene que ejercer el sitio donde los compres un iPhone 7 es un teléfono que salió al mercado hace seis años es complicado que Apple se haga cargo de un producto que se compró hace seis o cinco años si tú lo compraste nuevo hace dos años la empresa donde lo comprastes la que se tiene que hacer cargo de la reparaciones siempre y cuando no haya vencido la Garantía. Ojalá puedo era ayudarte más de todas formas te dejo el enlace de soporte técnico de Apple para que hables con ellos por si tienes alguna duda más
https://support.apple.com/es-es