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Iphone con fallas

Soy de Argentina compre un iPhone 7 plus en diciembre 2019 y tuvimos muchos problemas al punto que hoy en día se rompió la placa..creemos que vino con alguna falla de fabrica ! Alguien me podrá responder! Porque la compañía donde lo compre no se hace cargo!!!!!!

iPhone 7 Plus

Publicado el 15/09/2021 07:08 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 15/09/2021 07:32 a. m.

Hola gracias por contactar con la comunidad de Apple en español la compañía Apple fabrica y vende teléfonos nuevos con un año de garantía de fábrica según tu país puede ser que el teléfono tenga una garantía adicional si compras el teléfono nuevo y en ese periodo de garantía tienes algún problema Apple se hace cargo sin ningún problema pasado ese periodo la garantía adicional la tiene que ejercer el sitio donde los compres un iPhone 7 es un teléfono que salió al mercado hace seis años es complicado que Apple se haga cargo de un producto que se compró hace seis o cinco años si tú lo compraste nuevo hace dos años la empresa donde lo comprastes la que se tiene que hacer cargo de la reparaciones siempre y cuando no haya vencido la Garantía. Ojalá puedo era ayudarte más de todas formas te dejo el enlace de soporte técnico de Apple para que hables con ellos por si tienes alguna duda más

https://support.apple.com/es-es


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1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

15/09/2021 07:32 a. m. en respuesta a ivana277

Hola gracias por contactar con la comunidad de Apple en español la compañía Apple fabrica y vende teléfonos nuevos con un año de garantía de fábrica según tu país puede ser que el teléfono tenga una garantía adicional si compras el teléfono nuevo y en ese periodo de garantía tienes algún problema Apple se hace cargo sin ningún problema pasado ese periodo la garantía adicional la tiene que ejercer el sitio donde los compres un iPhone 7 es un teléfono que salió al mercado hace seis años es complicado que Apple se haga cargo de un producto que se compró hace seis o cinco años si tú lo compraste nuevo hace dos años la empresa donde lo comprastes la que se tiene que hacer cargo de la reparaciones siempre y cuando no haya vencido la Garantía. Ojalá puedo era ayudarte más de todas formas te dejo el enlace de soporte técnico de Apple para que hables con ellos por si tienes alguna duda más

https://support.apple.com/es-es


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