Me sale un error al conectar carplay

Pues ayer me dio este error y ya no he podido conectar el movil mas, me iba perfecto siempre pero no se que hacer para arreglarlo. He probado otros móviles para descartar actualizaciones y he reseteado ajustes del coche. Y nada

iPhone 11, iOS 14

Publicado el 14/03/2021 04:51 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 17/03/2021 10:16 a.m.

Hola efraín258,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que el firmware del estéreo de tu carro no sea compatible con la versión de iOS que iPhone tiene instalado. Pero también puede que se deba a un error en iOS.


Si tu iPhone está actualizado a iOS 14.4.1, considera actualizar tu iPhone desde modo recuperación, ya que esto instalará una versión fresca de iOS en tu iPhone.


  1. Apaga tu iPhone.
  2. Abre iTunes en tu Mac o tu computadora Windows.
  3. Conecta tu iPhone a tu Mac o computadora Windows.
  4. Pulsa y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de conectar a iTunes.
  5. Deberías un mensaje parecido a: “Hay un problema con el [nombre del dispositivo]. Es necesario actualizarlo o restaurarlo”.
  6. Haz clic en Actualizar (no Restaurar) para reinstalar iOS y conservar tu información personal. 


Si persiste, considera contactar al fabricate de tu carro para revisar si hay una actualización para el firmware del estéreo de tu carro.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

17/03/2021 10:16 a.m. en respuesta a efraín258

Hola efraín258,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que el firmware del estéreo de tu carro no sea compatible con la versión de iOS que iPhone tiene instalado. Pero también puede que se deba a un error en iOS.


Si tu iPhone está actualizado a iOS 14.4.1, considera actualizar tu iPhone desde modo recuperación, ya que esto instalará una versión fresca de iOS en tu iPhone.


  1. Apaga tu iPhone.
  2. Abre iTunes en tu Mac o tu computadora Windows.
  3. Conecta tu iPhone a tu Mac o computadora Windows.
  4. Pulsa y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de conectar a iTunes.
  5. Deberías un mensaje parecido a: “Hay un problema con el [nombre del dispositivo]. Es necesario actualizarlo o restaurarlo”.
  6. Haz clic en Actualizar (no Restaurar) para reinstalar iOS y conservar tu información personal. 


Si persiste, considera contactar al fabricate de tu carro para revisar si hay una actualización para el firmware del estéreo de tu carro.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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