🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

No puedo compartir Apple Music Familiar

Buenas, he contratado Apple Music familiar y me pone que lo tengo compartido con mi pareja pero cuando él se mete en Apple Music no le aparece nada y no puede escuchar música.



Gestionado por el Moderador.

Publicado el 17/03/2021 11:43 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 17/03/2021 02:59 p. m.

Ok. Si hace poco que obtuviste la suscripción familiar a Apple Music y tu pareja tenía una suscripción individual, su suscripción individual se cancelará al final del siguiente ciclo de facturación y debería aparecerle la suscripción familiar compartida.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

17/03/2021 02:59 p. m. en respuesta a CarmenGdim

Ok. Si hace poco que obtuviste la suscripción familiar a Apple Music y tu pareja tenía una suscripción individual, su suscripción individual se cancelará al final del siguiente ciclo de facturación y debería aparecerle la suscripción familiar compartida.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

No puedo compartir Apple Music Familiar

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.